Støtte

Har du allerede sjekket våre ofte stilte spørsmål?

• Hvordan kan jeg få bonus uten innskudd?

  Hold øye med kunngjøringer om arrangementer, nyhetsbrev og varsler. Vi liker å belønne våre aktive spillere med bonuser uten innskudd :)

• Hvor lang tid tar det å bekrefte en konto?

  Kontoverifisering kan ta opptil 24 timer, avhengig av situasjonen og dokumenter som er lastet opp. Vårt hovedmål er å sikre at alle våre kunder er i et trygt og sikkert spillmiljø, hvor de kan slappe av og nyte spillene sine uten å måtte bekymre seg for sikkerhet eller personvern. Som et resultat tar vi sikkerhet veldig alvorlig. Bortsett fra det, må vi overholde standardene fastsatt av Curacao-lisensmyndigheten. Dette betyr at vi i noen tilfeller kan be spillerne våre om å gi ytterligere støttedokumentasjon for å sikre at spillverdenen vi skaper for dem forblir trygg og rettferdig.

• Hvorfor gjaldt ikke bonusen?

  For å motta bonusen, sørg for at kampanjekoden er riktig og at minimumsinnskuddsbeløpet er oppfylt. Hvis alt er i orden, vennligst kontakt support og gi et skjermbilde av bonuskampanjematerialet samt en detaljert beskrivelse av problemet.