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Haben Sie unsere FAQ bereits geprüft?

• Wie kann ich einen Bonus ohne Einzahlung erhalten?

  Bitte achten Sie auf den Veranstaltungskalender, Newsletter und Benachrichtigungen. Wir verwöhnen unsere aktiven Spieler gerne mit Bonusangeboten ohne Einzahlung :)

• Wie lange dauert es, ein Konto zu verifizieren?

  Die Überprüfung des Kontos dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, hängt aber von der jeweiligen Situation und den hochgeladenen Dokumenten ab. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden in einer sicheren Welt des Glücksspiels sind, einem Ort, an dem sie sich entspannen und ihre Spiele genießen können, ohne sich um ihre Sicherheit und Privatsphäre sorgen zu müssen. Aus diesem Grund nehmen wir die Sicherheit sehr ernst. Außerdem müssen wir uns an die von der Zulassungsbehörde in Curacao festgelegten Standards halten. Das bedeutet, dass wir in bestimmten Situationen von unseren Spielern zusätzliche Unterlagen verlangen können, um sicherzustellen, dass die Welt des Glücksspiels, die wir für unsere Spieler schaffen, sicher und fair bleibt.

• Warum wurde der Bonus nicht gewährt?

  Überprüfen Sie die Korrektheit des Promo-Codes und den Mindesteinzahlungsbetrag, um den Bonus zu erhalten. Wenn alles korrekt ist, kontaktieren Sie bitte den Support mit einem Screenshot des Promo-Materials über den Bonus und beschreiben Sie das Problem.