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• Come posso ottenere un bonus senza deposito?

  Tieni d'occhio il calendario degli eventi, le newsletter e le notifiche. Ci piace offrire ai nostri giocatori attivi bonus senza deposito :)

• Quanto tempo ci vuole per verificare un account?

  La verifica dell'account richiede solitamente fino a 24 ore, ma dipende da situazioni specifiche e dai documenti caricati. Il nostro obiettivo principale è garantire che tutti i nostri clienti si trovino in un mondo di gioco sicuro e protetto, un luogo dove possano rilassarsi e godersi i propri giochi senza doversi preoccupare della propria sicurezza e privacy. Questo è il motivo per cui prendiamo molto sul serio la sicurezza. A parte questo, dobbiamo seguire gli standard stabiliti dall’autorità preposta al rilascio delle licenze di Curaçao. Ciò significa che, in determinate situazioni, potremmo chiedere ai nostri giocatori di fornire ulteriore documentazione di supporto per garantire che il mondo di gioco che creiamo per i nostri giocatori rimanga sicuro ed equo.

• Perché il bonus non è stato applicato?

  Controlla la correttezza del codice promozionale e l'importo minimo del deposito per ricevere il bonus. Se tutto è corretto, contatta l'assistenza con uno screenshot del materiale promozionale relativo al bonus e descrivi il problema.